廣州到臺(tái)州物流專(zhuān)線(xiàn)|廣州到臺(tái)州物流公司
發(fā)布時(shí)間:2017-04-04 11:03:59
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廣州鑫富物流有限公司無(wú)論什么特種車(chē)都有,超長(zhǎng)、超寬、超高、超重的貨都可發(fā)。廣州鑫富物流的信息部門(mén)每天為廠家、物流公司、貨運(yùn)公司和物流專(zhuān)線(xiàn)調(diào)派車(chē)輛幾十臺(tái),在廣州的幾十個(gè)大型停車(chē)場(chǎng)都有廣州鑫富物流廣州物流、廣州貨運(yùn)公司、廣州物流公司的聯(lián)絡(luò)員。在貨源和車(chē)源的信息流量方面,廣州鑫富物流可稱(chēng)為物流行業(yè)的資源整合專(zhuān)家。物流公司根據(jù)各大公司的貨源量身訂做各種車(chē)型:9.6米、12.5米、13米、17.5米、22米等平板車(chē)、半閉封廂車(chē)及集裝柜貨車(chē)運(yùn)輸服務(wù),我們將一如既往地堅(jiān)持“以客為本、服務(wù)領(lǐng)先” 的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供門(mén)對(duì)門(mén)、倉(cāng)對(duì)倉(cāng)的一站式服務(wù),安全快捷,服務(wù)一流,特殊的服務(wù)讓您不一樣的感受,歡迎新老客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)與洽談業(yè)務(wù)物流專(zhuān)線(xiàn)。
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五保證制度
1:安全保證 2:質(zhì)量保證 3:價(jià)格保證 4:服務(wù)保證 5專(zhuān)業(yè)保證
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)時(shí)間: 全年365天,全天24小時(shí)不間斷服務(wù);
2、服務(wù)時(shí)限:
A、取貨,確保在當(dāng)天完成;
B、長(zhǎng)途直達(dá),長(zhǎng)途專(zhuān)車(chē)在要求時(shí)限內(nèi)完成取送貨服務(wù);
C、發(fā)貨,所有貨物在當(dāng)天全部發(fā)走;
D、派送,貨物的達(dá)目的地之后,及時(shí)與收貨人聯(lián)系,按時(shí)送貨上門(mén);
E、查詢(xún),及時(shí)回復(fù)客戶(hù)查詢(xún)信息。
F、貨物跟蹤,分信息跟蹤和車(chē)輛跟蹤,由專(zhuān)人負(fù)責(zé),隨時(shí)查詢(xún)。
三、服務(wù)管理:
1、專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)口管理
指定專(zhuān)門(mén)的受理人員負(fù)責(zé)貴公司的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)與出貨訂單;
2、投訴處理
所有服務(wù)投訴均由客服專(zhuān)員在最短時(shí)間內(nèi)答復(fù),其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,并在兩個(gè)工作日內(nèi)給復(fù)最終處理結(jié)果。
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鑫富物流通過(guò)全體員工的共同努力和客戶(hù)支持、信賴(lài)下,不斷得以發(fā)展和完善,憑借多年專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)際操作能力,迅速積累了遍布寧波等大江南北的網(wǎng)絡(luò)資源,增加整體實(shí)力,向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
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